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电商老司机
从传统外贸转型跨境电商,拥有丰富的选品和营销经验。专注于欧美市场,对消费者心理有深入研究。擅长数据分析,善于发现市场机会。
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几个重要的店铺数据分析维度
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电商老司机
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2025-09-10 11:32:12
1.了解全球的消费时间。2.店铺流量数据分析。3.店铺交易量数据分析。4.店铺装修效果数据分析

在对店铺进行数据分析的时候,不能盲目分析,也不能全盘分析、没有重点。在做数据分析时,应该有重点地去分析一些比较重要的维度(如下图所示),这样既可以节省时间,又可以获得针对性的分析结果。

1.了解全球的消费时间

由于各个国家及地区的时间不同,因此全球的消费时间也是不同的。

以速卖通为例,该平台使用的是太平洋时间(GMT-8),在进行数据分析之前,卖家需要仔细了解平台对应的全球消费时间。比如,速卖通时间(GMT-8)上午11:00就等于北京时间凌晨3:00、莫斯科时间上午11:00及里约热内卢时间上午6:00。

卖家应该学会换算各地的流量时间,才能有效地进行流量数据分析,找到各国消费者的购买高峰期。

2.店铺流量数据分析

各个平台的后台都有对店铺基本概况数据的分析板块,店铺基本概况的数据分析对于卖家来说也是至关重要的,由于各个跨境电商平台的基本概况的数据分析指标都相差不大,因此下面以速卖通平台为例,具体介绍一下店铺基本概况的数据分析,其余平台不做过多赘述。

分析店铺的流量及转化数据,可以帮助卖家分析店铺的运营情况,及时了解店铺的流量高峰期,从而做出相应的对策,以应对市场的变化。店铺流量的主要来源也是数据分析的一个重要维度。其中,分析店铺内的流量构成、不同渠道的流量占比及流量走势几个方面就可以帮助卖家全面地了解并且优化店铺的流量来源。

针对流量来源的分析,不同平台的分析指标及数据设置都相差不大,这里以速卖通平台为例进行详细的阐述,速卖通站内的流量渠道主要包括站内搜索、类目浏览、各类平台活动、P4P直通车、购物车、收藏夹、通过链接直接访问页面、站内其他渠道(店铺首页、分组页、买家的历史订单页等);站外的流量渠道就是从除了变速通平台以外的其他网站引流过来的流量。

一般情况下,站内搜索及类目浏览所带来的流量占比达到60%以上,这个店铺的运营情况才是健康的。如果你的店铺的这两个渠道的流量占比没有达到这个数据,那你就通过更加详尽的数据分析找出原因,并找到对策。

对于店铺引流来说,各种各样的平台活动及直通车是最有效的,因为这两个渠道所带来的新访客占比较高。

3.店铺交易量数据分析

跨境电商平台店铺的交易情况包括很多数据,主要有买家数、下单数、支付成功的订单数、支付成功的订单金额及客单价等。其中,支付成功的订单数是卖家最需要也是最值得关注的数据,卖家通过对比该项数据,如果发现近期支付成功的订单数量有所下降,那么卖家就需要思考造成订单数量减少的原因,并且想出相应的对策及调整方案。

此外,不同跨境电商平台还有一些特色数据需要注意,例如速卖通平台的卖家还需要关注店铺经营看板详情,这一项数据分析可以查看“卖家责任裁决率”,帮助店家更好地规避处罚风险。

4.店铺装修效果数据分析

店铺的优化装修是否有效果,也可以通过数据分析得出结论。卖家可以统计在近一个月内做过店铺装修的次数,以及每次装修之后店铺的整体流量、访问深度、店铺的平均访问时间、商品页面的访问时长以及跳失率等方面的数据变化,以此来分析店铺装修的效果是否有效,是否为店铺带来了更大的效益。

5.店铺自有商品的数据分析

店铺的自有商品对店铺的运营及营销也具有十分重要的指导意义,经常对店铺商品的各类数据(见下表)进行分析,可以帮助卖家及时调整选品及营销方案,提高店铺的收益。

商品分析的主要目的是通过分析各项指标(如下图)的数据发现自有商品的不足之处,从而制订出相应的解决方案。分析店铺的自有商品主要包括爆款分析及长尾分析两个方面,爆款分析是在打造爆款商品的前提下,对商品进行全方位的细致分析;长尾分析主要是用Excel的数据功能,对爆款以外的其他商品进行分析。

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